O prazo de entrega no Brasil varia de 15 a 45 dias após o envio.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados. Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

Os códigos de rastreios levam de 3 a 8 dias úteis para funcionar.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após o envio para serem entregues.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 15 a 45 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 90 dias.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

É de inteira responsabilidade do cliente o correto preenchimento do cadastro no site. Não nos responsabilizamos pela impossibilidade de entrega por endereço incorreto, bem como não há estorno neste caso, é de extrema importância manter seu cadastro atualizado e correto no site.

Para isso preencha todos campos com exatidão, nome e sobrenome também são campos obrigatórios para o envio. Qualquer alteração no endereço deve ser feita antes do envio do produto pelo titular da compra.

  • TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Nossa loja arca com quaisquer custos de taxas na alfandegárias, caso isso aconteça com você entre em contato com o nosso suporte.